今年2月初，市民赵女士到安溪城厢镇二环路附近一家叫顶尚名师的理发店做接发，付了1000元。谁知，做完当天她发现接的头发一直掉。向商家反映后，商家又帮她接了一次，没想到还是掉头发，于是她要求退款，却遭拒绝。工商人员接诉后，经了解双方已经和解，商家将1000元退还给了赵女士。

市工商局12315指挥中心提醒，消费者做完头发后，要向理发店索要消费凭证，一旦发生问题，应及时向工商进行投诉，维护自己的权益。